Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto.
gli articoli integri e privi di manomissioni posso essere restituiti per cambio o
rimborso, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Il reso in Italia è Gratis. I costi di spedizione della merce sono a carico del
cliente.
Istruzioni per il Reso
1. Per richiedere l’autorizzazione al reso, è necessario contattare La Terra
Degli Ori e indicare il tipo di compensazione desiderata. Una volta
completata la procedura La Terra Degli Ori invierà una conferma via e-mail,
con le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
2. La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione
dell’ordine.

TERMINI E CONDIZIONI
Gli articoli non devono essere stati alterati e non devono presentare nessun
segno d’uso. Ogni articolo deve essere restituito comprensivo di tutte le
etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
I resi devono essere spediti all’interno della scatola o busta La Terra Degli
Ori.
Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino
errori nelle spedizioni da parte di La Terra Degli Ori, è richiesto di seguire le
stesse istruzioni sopra riportate. La Terra Degli Ori si riserva il diritto di
richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e
farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri
magazzini.
I resi autorizzati da La Terra Degli Ori devono essere spediti dalla stessa
nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
La Terra Degli Ori si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o
comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
Per i resi relativi a ordini Extra Ue qualsiasi importo quali tasse locali, dazi
doganali, di importazione e/o sdoganamento merce sono a carico del
Cliente e verranno detratte dal rimborso finale.
Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea
per il commercio a distanza.